Wir wollen näher an unserer Community sein – einerseits, um von euch zu lernen und Feedback zu bekommen, andererseits auch, um euch zu danken, dass ihr euch immer wieder für BLÆK entscheidet.

Jede und jeder mit einem Kundenkonto auf blaek.coffee. Mit einer Bestellung bei uns im Shop hast du automatisch ein Konto. Zum Log-in einfach auf dein Profil gehen und mit Code, den du per Mail bekommst, anmelden.

Du sammelst Punkte, in dem du bei uns im Online Shop BLÆK Produkte kaufst. 1 Punkt für jeden ausgegebenen 1 €. Punkte werden proportional zum Kaufbetrag vergeben und automatisch deinem Konto hinzugefügt, nachdem die Bestellung an dich geliefert wurde. Es gibt keine Punkte für Versandkosten, Geschenkgutscheine und stornierte oder zurückgesendete Produkte, sowie in Fällen der Nichtbezahlung oder des Missbrauchs.

Willkommenspunkte sind eine Belohnung für neue Anmeldungen zum BLÆK Coffee Club. Jede neue Anmeldung bekommt automatisch 25 Punkte auf ihrem / seinen Account gutgeschrieben. Als kleines Startguthaben sozusagen.

In deinem Profil (Account) und im BLÆK Coffee Club Widget (unten links) auf unserem Online Shop, findest du eine Übersicht, über deine Mitgliedschaft Status, deine Einlöse Optionen und vieles mehr. Alle Infos, findest du da.

Ja, die Punkte verfallen nach einem 365 Tagen. Danach erlöschen sie automatisch und tauchen nicht mehr in deinem Punktekonto auf.

Du kannst zusätzlich Punkte verdienen, indem du eine Bewertungen über BLÆK schreibst. Jede Bewertung bringt dir +25 Punkte. Bitte beachte, dass deine Bewertung mindestens 10 Zeichen umfassen und eine Mindestbewertung von einem Stern haben muss.

Wir freuen uns sehr, wenn du uns weiterempfehlen möchtest! Deswegen gibt es bei uns Give 5€ - get 5€. Wenn du einem Freund oder Freundin von BLÆK empfiehlst und die Person hat noch keine Bestellung bei uns aufgegeben, erhältst sowohl du als auch dein oder deine Freund:in 5€ Rabatt auf die nächste Bestellung. Teile dazu einfach deinen persönlichen Empfehlungslink, diesen findest du in einem Profil.

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Punkte, die du verdienen kannst.

Es gibt drei Level: Coffee Explorer, Coffee Lover und Coffee Expert.
Coffee Explorer: 0 – 299 Punkte
Coffee Lover: 299 - 799 Punkte
Coffee Expert: ab 800 Punkten

Du sammelst mit jeder Bestellung Punkte.
1 Punkt = 1 €
Wenn du Punkte zwischen 0 - 299 Punkte gesammelt, bist du Coffee Explorer Level. Wenn du mehr als 300 - 799 Punkte gesammelt hast, bist du im Coffee Lover Level. Und alles über 800 Punkte gehörst du zum Coffee Expert Level.
Dein Level